1月14日，盘龙区龟龙湖公园附近城市主供水管道发生自然爆管。接到消息后，昆明通用水务自来水有限责任公司（以下简称“昆明通用水务”）抢修人员立即赶往现场开展抢修工作。1月15日，记者从昆明通用水务了解到，截至1月15日18时，供水管道仍在紧急抢修中，抢修期间，已通过调度手段实现受影响片区供水相对正常，部分高边远地区复水时间将有所延迟，抢修预计于1月16日凌晨完成。

1月15日下午4点左右，记者来到位于盘江东路的水管爆管事发地点，从丽水步行街与盘江东路交叉口至龟龙湖公园门口的路段已经被围挡，抢修设备、人员已经进场，抢修人员正在开挖作业面，为接下来的水管维修工作做准备。

“我们在1月14日上午11点半接到消息后，就立即安排工作人员来到了现场，并对现场进行了施工围挡。”昆明通用水务管网维护部管道抢修室主管李锰介绍，此次发生爆裂的水管是七水厂的主供水管，直径为1.6米，破损的面积长1.2米，宽约80厘米。目前，65名工作人员、20余辆抢修车及专业抢修设备到场紧急抢修，初步判定是由于地基沉降引起的自然爆管。“由于这个水管爆管的位置地形相当复杂，我们将连续24小时不间断开展抢修。”

“为避免水资源浪费，我们以最快速度减少了水厂供水量，并关闭阀门开展停水抢修。”李锰介绍，开展停水抢修期间，北市区霖雨桥至油管桥沿线、北京路沿线、龙泉路、环城路、二环南路沿线、滇池路沿线等片区直供水（即无二次加压）的小区出现水压下降或无水情况。

期间，已通过调度手段实现受影响片区供水相对正常，部分高边远地区复水时间将有所延迟，同时，昆明自来水集团全力做好送水服务，对重点单位及区域进行保障。

李锰介绍，抢修工作预计于16日凌晨完成。请受影响的市民妥善关闭好家中的供水设施（如水龙头及其它用水器具），以免在恢复供水时引致损失。市民如有用水需求，可拨打供水服务热线96106或通过昆明自来水集团公司官方微博、微信及网站进行反馈。