铁锤、钉锤，你知道什么是“水锤”效应吗？2024年11月28日，扬子晚报刊发了《家中自来水为何流出“湖水蓝”》一稿，报道了南京市雨花台区铂玥江南小区的居民遭遇了自来水变成“湖水蓝”的异常情况。经相关部门紧急处置和连夜排查，初步判断此次事件是由于恢复供水后水压瞬间升高，引发“水锤”效应，导致部分供水管件内衬材料脱落所致。“水锤”效应及其带来的后果，以及水务集团的应对措施和未来规划。

疑似恢复供水时，水压瞬间升高引发“水锤”效应

11月26日凌晨，铂玥江南小区突然停水。恢复供水后，居民们惊讶地发现自来水竟然变成了“湖水蓝”，并伴有刺鼻的气味。有的居民家中厕所马桶的水槽里还出现了蓝色晶体。这一异常情况迅速在小区内传开，引起了居民的广泛担忧和不安。面对这一突如其来的水质变化，居民们纷纷表示担忧和不解。他们担心水质安全无法得到保障，因此选择购买桶装水作为饮用水源，而日常洗漱和洗澡则勉强使用自来水。同时，他们也希望相关部门能够尽快查明原因，并采取有效措施解决这一问题。

11月28日，稿件刊发后，扬子晚报/紫牛新闻记者进行了追踪报道。经过水务部门的连夜排查和拆装检查，初步判断此次水质问题是由于恢复供水后水压瞬间升高，引发“水锤”效应所致。

“水锤”效应是指在水管系统中，当水流突然停止或改变方向时，由于水流的惯性作用，会产生一种瞬间压力波动。这种压力波动会对水管系统造成巨大的冲击力，甚至可能导致水管破裂或管件脱落。在本次事件中，由于铂玥江南小区泵房停电导致停水，恢复供水后水压瞬间升高，产生了强烈的“水锤”效应。这种冲击力导致部分供水管件内衬材料脱落，从而导致水质异常。

水务部门相关人士表示，“水锤”效应是一种常见的物理现象，但通常可以通过合理的水管系统设计和维护来避免或减少其影响。然而，在某些特殊情况下，如停电导致的突然停水和恢复供水时，仍然有可能发生“水锤”效应并导致水质异常。

确保居民用水无忧，拟对相关管道全部更换

接到居民反映后，水务部门迅速响应，及时安排维修人员上门处理。他们对小区全部供水管道进行了冲洗和排空操作，以尽快消除异常水质对居民生活的影响。同时，水务部门向居民派送桶装纯净水以满足居民的饮用水需求，并安排专用送水车在小区现场送水以确保居民的基本用水不受影响。

针对初步判断的原因，水务集团制定了详细的更换管件和恢复供水计划。他们组织专业维修队伍对小区内全部同类管件进行更换，并加强了对供水设施的监测和检查力度。同时，水务集团还积极与居民沟通解释，及时通报调查进展和处理情况。

预计11月30日早晨6:00前小区恢复供水

水务部门相关人士告诉记者，需要强调的是该情况具体原因仍需进一步调查。目前小区自来水是稳定供应的。鉴于相关管线将更换维修，预计11月30日早晨6:00前小区能恢复了供水。相关人士表示，此次铂玥江南小区自来水“湖水蓝”事件不仅给居民生活带来了不便和担忧，也暴露了供水设施在日常维护和检修方面存在的问题。水务部门将进一步加强供水设施的日常维护和检修工作。同时，加强对供水管件的监测和检查力度，及时发现并处理潜在的安全隐患。特别是对于可能存在“水锤”效应风险的水管系统，应该加强维护和检修工作，确保其正常运行和供水安全。